Verzendingsovereenkomst

 

Standaard

Verzending Bij verzending naar de Verenigde Staten of Europa, we bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen. Pakketten komen meestal binnen 3-7 werkdagen op uw bestemming aan, verzonden vanuit onze magazijnen in de VS of de EU. (Voorraad in magazijn)

1760 SULFUR SPRING RD, HALETHORPE, MD 21227 VS

Duitsland Magazijnadres: Breitefeld 15, 64839 Munster (Hessen), Deutschland

Als het ergens anders wordt verzonden (niet in DE VS of Europa) en wordt verzonden vanuit China, brengen we verzendkosten in rekening, afhankelijk van de grootte, het gewicht van de bestelling en uw locatie. Het pakket is meestal binnen 10-15 werkdagen op je bestemming, maar soms duurt het langer. Na bevestiging van uw betaling kan het tot 48 uur duren om uw bestelling te verwerken en te verzenden. Dit is exclusief weekends of feestdagen. Aankopen gedaan na 13.00 uur Pacific Time wordt de volgende werkdag verzonden. Als u op vrijdag na 13:00 uur Pacific Time bestelt, kan uw bestelling de volgende maandag worden verzonden (feestdagen zijn niet inbegrepen).


Het dringende transport
Indien elders verzonden (buiten de VS en Europa), of verzonden vanuit China (magazijn niet op voorraad), duurt een versnelde verzending meestal 5-10 dagen minder dan standaard verzending. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling, het gewicht en uw locatie.

Na bevestiging van uw betaling kan het tot 48 uur om uw bestelling te verwerken en te verzenden. Dit is exclusief weekends of feestdagen. Aankopen gedaan na 13.00 uur Pacific Time wordt de volgende werkdag verzonden. Als u op vrijdag na 13:00 uur Pacific Time bestelt, kan uw bestelling de volgende maandag worden verzonden (feestdagen zijn niet inbegrepen)

Volg uw pakketten
Na het afdrukken van het verzendlabel, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Het kan tot 3 werkdagen duren voordat deze trackinginformatie wordt verstrekt.

Problemen met trackinginformatie
We helpen u altijd graag, maar helaas hebben we alleen toegang tot dezelfde trackinginformatie die u heeft. Als al het andere niet lukt, neem dan rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam via mia@divoom.com voor hulp

Het verloren pakket
Divoom is verantwoordelijk voor alle items die beschadigd raken of verloren gaan tijdens het transport.

Als al het andere faalt, neem dan rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam via mia@divoom.com voor hulp