Klicken Sie in der Navigation des Shops auf das Profilsymbol oder gehen Sie zur Seite „Rückerstattungsrichtlinien“ oder „Rückgaben“ und fordern Sie dann eine Rückgabe an.

• 1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:

1.1 Geben Sie im Feld „E-Mail“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Weiter“.
1.2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie der in der E-Mail enthaltene sechsstellige Bestätigungscode.
1.3 Gehen Sie zurück zum Online-Shop und geben Sie dann einen sechsstelligen Bestätigungscode ein.

• 2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten.
• 3. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
• 4. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und fügen Sie eine Notiz für das Geschäft hinzu.
• 5. Klicken Sie auf Rücksendung anfordern.

Wenn Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wird und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.

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