Solicitud y Política de Devoluciones

Envíe una solicitud de devolución
Haga clic en el ícono de perfil en la navegación de la tienda, o vaya a la política de reembolso o a una página de devoluciones, y luego solicite una devolución.
  • 1. Inicie sesión en su cuenta:
         1.1 En el campo Correo electrónico, ingrese su dirección de correo y luego haga clic en Continuar.
         1.2 En su cuenta de correo electrónico, abra el correo enviado desde nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo.
        1.3 Vuelva a la tienda en línea y luego ingrese un código de verificación de seis dígitos.
  • 2. Haga clic en el pedido para el que desea enviar la devolución.
  • 3. Si su pedido tiene más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.
  • 4. Seleccione un motivo de devolución y agregue una nota para la tienda.
  • 5. Haga clic en Solicitar devolución.
Si se aprueba su solicitud de devolución y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío para la devolución. Después de que se devuelva el producto, recibirá un reembolso.