Si la pantalla meteorológica de tu Divoom Pixoo-64 muestra la ciudad equivocada, una zona horaria incorrecta o datos desactualizados que no se actualizan, no estás solo. Estos problemas suelen deberse a cómo la app Divoom maneja los permisos de ubicación de tu teléfono, la configuración de la zona horaria o cómo el widget del clima sincroniza los datos. A continuación encontrarás soluciones directas para cada problema, sin necesidad de reiniciar todo el dispositivo o reinstalar la app.
Ciudad o ubicación incorrecta en el widget del clima
La razón más común para una ciudad incorrecta es que la app Divoom no tiene el permiso de ubicación adecuado. La app usa el GPS de tu teléfono para determinar tu ciudad, pero si negaste el acceso a la ubicación durante la configuración, o si el permiso fue revocado después, puede volver a una ubicación predeterminada, a menudo Shenzhen, China (la sede de la empresa).
Solución: En tu teléfono, ve a Configuración > Aplicaciones > Divoom > Permisos. Asegúrate de que la ubicación esté configurada en "Permitir siempre" o "Mientras usas la app". Después de otorgar el permiso, vuelve a abrir la app Divoom y navega hasta el widget del clima. Debería actualizarse automáticamente a tu ciudad actual. Si aún muestra la ciudad incorrecta, puedes configurarla manualmente.
Configurar la ubicación del clima manualmente
En la app Divoom, toca el menú hamburguesa (abajo a la izquierda), luego toca "Más" y desplázate hacia abajo hasta la opción "Clima". Tócala, luego toca el icono de engranaje de configuración. Busca "Ciudad" o "Ubicación" y cambia de "Automático" a "Manual". Ingresa el nombre de tu ciudad y selecciona la coincidencia correcta de la lista. La pantalla se actualizará en unos segundos.
Zona horaria incorrecta en la pantalla del clima
Si la hora que muestra tu reloj meteorológico Pixoo-64 está incorrecta (por ejemplo, muestra una hora diferente), probablemente sea necesario ajustar la zona horaria. El Pixoo-64 obtiene la hora de la zona horaria de tu teléfono a través de la app. Si tu teléfono está configurado en la zona horaria correcta pero la pantalla sigue mostrando la hora equivocada, necesitas enviar la configuración al dispositivo.
Solución: Asegúrate de que la fecha y hora de tu teléfono estén configuradas en "Automático" (usando la hora proporcionada por la red). Luego, en la app Divoom, ve a Configuración del dispositivo (icono de engranaje junto a tu Pixoo-64) y busca la opción "Zona horaria". Selecciona tu zona horaria correcta y toca "Aplicar" o "Sincronizar". La pantalla debería actualizarse inmediatamente. Si no es así, intenta reiniciar la app y el Pixoo-64 (desconecta y vuelve a conectar la alimentación).
Datos de clima obsoletos o widget que no se actualiza
A veces el ícono del clima o la temperatura permanecen igual durante horas, aunque el clima real haya cambiado. Esto suele ocurrir cuando el intervalo de actualización del widget es demasiado largo o la app pierde conexión con el servicio del clima.
Solución: En la configuración del widget del clima (toca el widget en la pantalla de la app), busca una opción llamada "Intervalo de actualización". Ajusta un tiempo más corto, como 30 minutos o 1 hora. Puedes forzar una actualización tocando el widget del clima en la app y seleccionando "Actualizar datos" o apagando y encendiendo el widget nuevamente en la configuración del canal del dispositivo.
Si tus datos del clima se quedan atascados en un solo ícono (como siempre nublado), suele ser una señal de que la API del clima de la app no está obteniendo datos nuevos.
Si el widget del clima de Divoom muestra obstinadamente una ciudad que no es la tuya, el culpable más común es el permiso de ubicación automática. En iOS, ve a Configuración > Privacidad > Servicios de ubicación > Divoom y cambia de "Mientras se usa" a "Siempre". En Android, asegúrate de que la app tenga permiso de ubicación precisa (no solo aproximada). Después de cambiar, cierra la app completamente y vuelve a abrirla. En ese caso, configura manualmente la ciudad en los ajustes del clima de la app como se describe en la guía existente.
Los problemas de zona horaria en el Pixoo-64 suelen deberse a que el dispositivo no se sincroniza con la zona horaria de tu teléfono después de un cambio de hora (por ejemplo, el horario de verano). El Pixoo-64 no tiene una configuración propia de zona horaria; depende de la zona horaria de la app Divoom, que debe coincidir con la de tu teléfono. Para forzar una sincronización, abre la app Divoom, ve a la configuración del dispositivo y toca "Sincronizar hora" o "Actualizar". Si la pantalla del clima sigue mostrando la zona horaria incorrecta, intenta reiniciar el Pixoo-64 desconectándolo durante 10 segundos. Como último recurso, puedes cambiar temporalmente la zona horaria de tu teléfono a la deseada, sincronizar y luego volver a cambiarla, aunque esto es una solución temporal, no definitiva.
Datos meteorológicos obsoletos—cuando la pantalla muestra el pronóstico de ayer o temperaturas que no han cambiado durante horas—generalmente indica un problema de actualización. La aplicación Divoom actualiza los datos meteorológicos cada 30 minutos por defecto, pero esto puede retrasarse si la aplicación no está funcionando en segundo plano.
Para fallos persistentes en la actualización, intenta cambiar la fuente de datos meteorológicos en la aplicación (por ejemplo, de OpenWeatherMap a AccuWeather, si está disponible), ya que diferentes proveedores pueden tener frecuencias de actualización distintas. Ten en cuenta que las API meteorológicas gratuitas suelen tener límites de actualización, por lo que cambiar de proveedor a veces puede ofrecer datos más recientes.
| Problema | Causa | Solución | Notas |
|---|---|---|---|
| Ciudad incorrecta | Permiso de ubicación denegado o modo automático incorrecto | Habilitar permiso de ubicación o configurar ciudad manualmente | El modo manual evita el GPS |
| Zona horaria incorrecta | Zona horaria no sincronizada desde la app | Configurar zona horaria correcta en ajustes del dispositivo y sincronizar | Reiniciar dispositivo si es necesario |
| Datos meteorológicos obsoletos | Intervalo de actualización largo o pérdida de conexión | Acortar intervalo de actualización, forzar actualización | Cambiar fuente de datos si persiste |
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi clima Divoom muestra la ciudad incorrecta?
La causa más probable es que la aplicación Divoom no tiene permiso de ubicación en tu teléfono. Ve a Configuración de tu teléfono > Aplicaciones > Divoom > Permisos y habilita Ubicación. Si prefieres una ciudad fija, cambia la configuración del clima de Automático a Manual e ingresa tu ciudad.
¿Cómo cambio la zona horaria en mi Pixoo-64?
En la aplicación Divoom, ve a Configuración del Dispositivo para tu Pixoo-64, luego busca la opción Zona Horaria. Selecciona tu zona horaria correcta y toca Aplicar. La pantalla se actualizará con la hora local correcta.
¿Por qué no se actualizan los datos meteorológicos en mi pantalla Divoom?
Revisa la configuración del widget del clima para el Intervalo de Actualización y configúralo a un tiempo más corto (por ejemplo, 30 minutos). Luego fuerza una actualización tocando el widget y seleccionando Actualizar Datos.
Si has probado todos los pasos anteriores y el clima sigue siendo incorrecto, es posible que desees contactar al soporte de Divoom con el modelo de tu producto, la versión de la aplicación y una breve descripción del problema. Sin embargo, en la mayoría de los casos, ajustar los permisos de ubicación, la zona horaria o el intervalo de actualización resuelve el problema.
Nota: El Divoom Pixoo-64Ⅱ depende de la aplicación Divoom para todos los datos meteorológicos. Si los datos meteorológicos de tu teléfono son incorrectos, la pantalla mostrará los mismos datos erróneos.
