Si l'affichage météo de votre Divoom Pixoo-64 montre une mauvaise ville, un fuseau horaire incorrect ou des données obsolètes qui ne se rafraîchissent pas, vous n'êtes pas seul. Ces problèmes proviennent généralement de la gestion des permissions de localisation de votre téléphone par l'application Divoom, des réglages du fuseau horaire ou de la synchronisation des données du widget météo. Vous trouverez ci-dessous des solutions directes pour chaque problème, sans besoin de réinitialiser l'appareil ou de réinstaller l'application.
Ville ou localisation incorrecte sur le widget météo
La raison la plus courante d'une ville incorrecte est que l'application Divoom n'a pas la permission de localisation adéquate. L'application utilise le GPS de votre téléphone pour déterminer votre ville, mais si vous avez refusé l'accès à la localisation lors de la configuration, ou si la permission a été révoquée par la suite, elle peut revenir à une localisation par défaut — souvent Shenzhen, en Chine (le siège de la société).
Correction : Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Applications > Divoom > Autorisations. Assurez-vous que la localisation est réglée sur « Autoriser tout le temps » ou « Lors de l'utilisation de l'application ». Après avoir accordé la permission, rouvrez l'application Divoom et accédez au widget météo. Il devrait se mettre à jour automatiquement avec votre ville actuelle. Si la mauvaise ville s'affiche toujours, vous pouvez la définir manuellement.
Définir manuellement la localisation météo
Dans l'application Divoom, appuyez sur le menu hamburger (en bas à gauche), puis sur « Plus » et faites défiler jusqu'à l'option « Météo ». Appuyez dessus, puis sur l'icône d'engrenage des paramètres. Cherchez « Ville » ou « Localisation » et passez de « Auto » à « Manuel ». Entrez le nom de votre ville et sélectionnez la correspondance correcte dans la liste. L'affichage se mettra à jour en quelques secondes.
Fuseau horaire incorrect sur l'affichage météo
Si l'heure affichée sur votre horloge météo Pixoo-64 est incorrecte (par exemple, affiche une heure différente), il est probable que le fuseau horaire doive être ajusté. Le Pixoo-64 récupère son heure via l'application en fonction du fuseau horaire de votre téléphone. Si votre téléphone est réglé sur le bon fuseau horaire mais que l'affichage montre toujours une heure erronée, vous devez envoyer ce réglage à l'appareil.
Correction : Assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont réglées sur « Automatique » (en utilisant l'heure fournie par le réseau). Ensuite, dans l'application Divoom, allez dans Paramètres de l'appareil (icône d'engrenage à côté de votre Pixoo-64) et trouvez l'option « Fuseau horaire ». Sélectionnez votre fuseau horaire correct et appuyez sur « Appliquer » ou « Synchroniser ». L'affichage devrait se mettre à jour immédiatement. Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer l'application et le Pixoo-64 (débranchez puis rebranchez l'alimentation).
Données météo obsolètes ou widget ne se rafraîchissant pas
Parfois, l’icône météo ou la température reste la même pendant des heures, même si la météo réelle a changé. Cela se produit généralement lorsque l’intervalle de rafraîchissement du widget est trop long ou que l’application perd sa connexion au service météo.
Correction : Dans les paramètres du widget météo (appuyez sur le widget dans l’application), cherchez une option « Intervalle de rafraîchissement ». Réglez-la sur un temps plus court, comme 30 minutes ou 1 heure. Vous pouvez forcer une actualisation en appuyant sur le widget météo dans l’application et en sélectionnant « Actualiser les données » ou en désactivant puis réactivant le widget dans les paramètres du canal de l’appareil.
Si vos données météo restent bloquées sur une icône (comme toujours nuageux), c’est souvent un signe que l’API météo de l’application ne parvient pas à récupérer de nouvelles données.
Si votre widget météo Divoom affiche obstinément une ville qui n'est pas la vôtre, le coupable le plus courant est l'autorisation de localisation automatique. Sur iOS, allez dans Réglages > Confidentialité > Services de localisation > Divoom et changez de « Lors de l’utilisation » à « Toujours ». Sur Android, assurez-vous que l'application a la permission de localisation précise (et pas seulement approximative). Après ce changement, forcez la fermeture de l'application puis rouvrez-la. Dans ce cas, réglez manuellement la ville dans les paramètres météo de l'application comme décrit dans le guide existant.
Les problèmes de fuseau horaire sur le Pixoo-64 proviennent souvent du fait que l'appareil ne se synchronise pas avec le fuseau horaire de votre téléphone après un changement d'heure (par exemple, l'heure d'été). Le Pixoo-64 n'a pas de réglage de fuseau horaire propre ; il dépend du fuseau horaire de l'application Divoom, qui doit correspondre à celui de votre téléphone. Pour forcer une synchronisation, ouvrez l'application Divoom, allez dans les paramètres de l'appareil, puis appuyez sur « Synchroniser l'heure » ou « Actualiser ». Si l'affichage météo indique toujours un mauvais fuseau horaire, essayez de redémarrer le Pixoo-64 en le débranchant pendant 10 secondes. En dernier recours, vous pouvez temporairement changer le fuseau horaire de votre téléphone pour celui souhaité, synchroniser, puis le remettre à son état initial — bien que ce soit une solution temporaire, pas une correction définitive.
Les données météo obsolètes — lorsque l'affichage montre les prévisions d'hier ou des températures qui n'ont pas changé depuis des heures — indiquent généralement un problème de rafraîchissement. L'application Divoom rafraîchit les données météo toutes les 30 minutes par défaut, mais cela peut être retardé si l'application ne fonctionne pas en arrière-plan.
En cas d'échecs persistants de rafraîchissement, essayez de changer la source des données météo dans l'application (par exemple, de OpenWeatherMap à AccuWeather, si disponible) car différents fournisseurs peuvent avoir des fréquences de mise à jour différentes. Notez que les API météo gratuites ont souvent des limites de mise à jour, donc changer de fournisseur peut parfois fournir des données plus récentes.
| Problème | Cause | Solution | Notes |
|---|---|---|---|
| Mauvaise ville | Autorisation de localisation refusée ou mode auto incorrect | Activer l'autorisation de localisation ou définir la ville manuellement | Le mode manuel contourne le GPS |
| Fuseau horaire incorrect | Fuseau horaire non synchronisé depuis l'application | Définir le fuseau horaire correct dans les paramètres de l'appareil et synchroniser | Redémarrer l'appareil si nécessaire |
| Données météo obsolètes | Intervalle de rafraîchissement long ou perte de connexion | Raccourcir l'intervalle de rafraîchissement, forcer le rafraîchissement | Changer la source des données en cas de persistance |
Questions fréquemment posées
Pourquoi la météo Divoom affiche-t-elle la mauvaise ville ?
La cause la plus probable est que l'application Divoom n'a pas l'autorisation de localisation sur votre téléphone. Allez dans Paramètres de votre téléphone > Applications > Divoom > Autorisations et activez la localisation. Si vous préférez une ville fixe, passez le réglage météo de Auto à Manuel et saisissez votre ville.
Comment changer le fuseau horaire sur mon Pixoo-64 ?
Dans l'application Divoom, allez dans Paramètres de l'appareil pour votre Pixoo-64, puis trouvez l'option Fuseau horaire. Sélectionnez votre fuseau horaire correct et appuyez sur Appliquer. L'affichage se mettra à jour avec l'heure locale correcte.
Pourquoi les données météo ne se mettent-elles pas à jour sur mon affichage Divoom ?
Vérifiez les paramètres du widget météo pour l'Intervalle de rafraîchissement et réglez-le sur un temps plus court (par exemple, 30 minutes). Ensuite, forcez un rafraîchissement en appuyant sur le widget et en sélectionnant Actualiser les données.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que la météo est toujours incorrecte, vous pouvez contacter le support Divoom en fournissant le modèle de votre produit, la version de l'application et une brève description du problème. Dans la plupart des cas, ajuster les autorisations de localisation, le fuseau horaire ou l'intervalle de rafraîchissement résout le problème.
Note : Le Divoom Pixoo-64Ⅱ dépend de l'application Divoom pour toutes les données météorologiques. Si les données météo de votre téléphone sont erronées, l'affichage affichera les mêmes données incorrectes.
