Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur divoominternational.com (le "Site").
Informations personnelles que nous collectons
Nous ne collectons aucune information personnelle à votre sujet à moins que vous ne nous la fournissiez volontairement. Cependant, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles lorsque vous choisissez d'utiliser certains produits ou services disponibles sur le Site. Celles-ci peuvent inclure :
(a) l'enregistrement d'un compte sur notre site ;
(b) participer à un tirage au sort ou à un concours parrainé par nous ou l'un de nos partenaires ;
(c) vous inscrire à des offres spéciales de tiers sélectionnés ;
(d) nous envoyer un message électronique ;
(e) soumettre votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement lors de la commande et de l'achat de produits et services sur notre site.
Divoom peut également utiliser vos informations personnellement identifiables pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès de Divoom et de ses sociétés affiliées.
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
- les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail adresse et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations sur la commande".
Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur les commandes.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Sélectionnez nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- En accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Divoom ne vend, ne loue ni ne loue ses listes de clients à des tiers.
Divoom peut partager des données avec des partenaires de confiance pour aider à effectuer des analyses statistiques, vous envoyer un courrier électronique ou postal, fournir un support client ou organiser des livraisons. Il est interdit à tous ces tiers d'utiliser vos informations personnelles, sauf pour fournir ces services à Divoom, et ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.
Divoom peut divulguer vos informations personnelles, sans préavis, si la loi l'exige ou en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
(a) se conformer aux décrets de la loi ou se conformer à une procédure judiciaire signifiée à Divoom ou au site ;
(b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Divoom
(c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Divoom, ou du public.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légitimes d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
Protocole SSL
Lorsque des informations personnelles (comme un numéro de carte de crédit) sont transmises à d'autres sites Web, elles sont protégées par l'utilisation de cryptage, tel que le protocole Secure Sockets Layer (SSL).
Nous nous efforçons de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé ou la modification de vos informations personnelles. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que :
(a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité inhérents à Internet qui échappent à notre contrôle ; et
(b) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous via ce site ne peuvent être garanti.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Rétention des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à mia@divoom.com ou par courrier en utilisant les informations fournies ci-dessous :
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