Hai appena ricevuto una notifica dall'app Divoom: è disponibile un nuovo aggiornamento firmware per il tuo dispositivo. La tocchi e l'app ti mostra un elenco delle modifiche con nuove funzioni e correzioni di bug. Ma prima di premere "Aggiorna", una domanda ti blocca: quale versione firmware stai utilizzando in questo momento? Apri l'app, scorri i menu e ti rendi conto di non avere idea di dove trovare questa informazione. Il numero della versione firmware non è sullo schermo del dispositivo, sulla confezione né nella pagina principale dell'app.
È un ostacolo sorprendentemente comune per i proprietari di dispositivi Divoom. Che tu abbia un Times Gate, un Pixoo-64, un Times Frame o un Ditoo Pro, la versione del firmware si trova all'interno di uno specifico menu delle impostazioni nell'app Divoom e il percorso non è uguale per tutti i dispositivi. Questa guida ti spiega esattamente dove cercare, cosa significa il numero della versione e come decidere se vale la pena procedere con l'aggiornamento indicato nella notifica.
Percorso rapido: apri l'app Divoom, tocca il dispositivo connesso, apri il menu delle impostazioni (icona dell'ingranaggio) e cerca "Informazioni sul dispositivo" o "Info firmware": lì è indicato il numero della versione firmware attualmente installata. Il percorso esatto del menu varia a seconda del modello del dispositivo.
Dove trovare la versione del firmware nell'app Divoom
La versione del firmware di ogni dispositivo Divoom è memorizzata nelle impostazioni del dispositivo nell'app, non sul dispositivo stesso. È come controllare la versione del software del telefono in Impostazioni > Info sul telefono: l'informazione è disponibile, ma devi sapere quale menu aprire. Ecco il percorso generale valido per tutti i dispositivi Divoom:
- Apri l'app ufficiale Divoom sul telefono (disponibile sull'Apple App Store o sul Google Play Store).
- Assicurati che il tuo dispositivo Divoom sia acceso e connesso al telefono tramite Bluetooth o Wi-Fi.
- Nell'elenco principale dei dispositivi dell'app, tocca il dispositivo che vuoi controllare.
- Cerca l'icona delle impostazioni (il simbolo di un ingranaggio) nel pannello di controllo del dispositivo.
- Vai alla sezione "Informazioni sul dispositivo", "Info dispositivo" o "Firmware".
- Qui verrà visualizzato il numero della versione corrente del firmware, in genere in un formato come X.X.X (ad esempio, un numero di versione composto da tre parti).
Se non visualizzi subito la versione del firmware, verifica che l'app sia aggiornata. Le versioni precedenti dell'app potrebbero mostrare le impostazioni del dispositivo in modo diverso o non visualizzare affatto le informazioni sul firmware. Di solito, aggiornare l'app dall'app store del telefono risolve il problema.
Nota sulla versione dell'app: Se la sezione del firmware non è presente nelle impostazioni del dispositivo, aggiorna l'app Divoom all'ultima versione disponibile sull'App Store ufficiale o su Google Play. La funzione di visualizzazione del firmware è stata aggiunta negli aggiornamenti recenti dell'app e potrebbe non essere presente nelle versioni precedenti.
Per vedere rapidamente l'aspetto dell'interfaccia dell'app Divoom in azione, guarda questo video ufficiale di Divoom. Mostra il tipo di controllo e personalizzazione dei dispositivi tramite app accanto ai quali si trova il menu della versione del firmware.
Differenze specifiche dei dispositivi nella visualizzazione del firmware
Sebbene il percorso generale indicato sopra funzioni per tutti i dispositivi Divoom, il layout esatto e la terminologia dei menu differiscono tra le varie famiglie di dispositivi. La gamma di prodotti Divoom utilizza due diversi stili di interfaccia dell'app e sapere quale utilizza il tuo dispositivo ti farà risparmiare tempo nella ricerca tra i menu.
Times Gate e Times Frame
Il Times Gate e il Times Frame condividono nell'app un'interfaccia simile, con più schermi o a cornice fotografica. Entrambi i dispositivi hanno pannelli delle impostazioni più complessi perché supportano funzioni come layout con più widget, sincronizzazione delle foto e configurazioni della dashboard dei dati. Per trovare la versione del firmware su questi dispositivi:
- Apri la pagina del dispositivo nell'app e tocca l'icona a forma di ingranaggio delle impostazioni.
- Scorri verso il basso oltre le impostazioni dei widget e del display per trovare la sezione "Informazioni" o "Informazioni sul dispositivo".
- La versione del firmware è elencata accanto al nome del modello e al numero di serie del dispositivo.
Poiché questi dispositivi hanno gerarchie di menu più articolate, la sezione del firmware potrebbe richiedere uno o due tocchi in più per essere raggiunta rispetto ai dispositivi con display pixel più semplici. Se utilizzi un Times Gate, potresti vedere anche un sottomenu "Sistema" che contiene le informazioni sul firmware: non saltarlo.
Pixoo-64 e Ditoo Pro
Il Pixoo-64 e il Ditoo Pro utilizzano nell'app un'interfaccia pixel art più lineare. I relativi pannelli delle impostazioni sono più semplici e facili da navigare, quindi trovare la versione del firmware è leggermente più rapido:
- Apri la pagina del dispositivo nell'app.
- Tocca l'icona delle impostazioni (di solito nell'angolo in alto a destra del pannello di controllo del dispositivo).
- Cerca "Informazioni sul firmware" o "Versione del firmware" nella parte superiore dell'elenco delle impostazioni.
Sul Ditoo Pro potresti vedere anche impostazioni specifiche dell'altoparlante (volume, equalizzatore, sveglia) sopra la sezione del firmware. Scorri oltre queste opzioni per trovare l'area delle informazioni sul dispositivo. Sul Pixoo-64, le informazioni sul firmware sono in genere tra le prime voci del pannello delle impostazioni, poiché il display offre meno impostazioni audio da scorrere.
Come leggere il numero di versione del firmware
Una volta individuata la versione del firmware, vedrai un numero composto da tre o quattro parti (ad esempio, qualcosa nel formato X.X.X). Ecco come interpretarlo senza perdersi tra le cifre:
- Versione major (primo numero): Una modifica a questo numero di solito indica una revisione significativa delle funzioni o un importante cambiamento dell'architettura del sistema. Questi aggiornamenti sono rari e in genere vale la pena installarli.
- Versione minor (secondo numero): Include nuove funzioni, aggiunte di widget o miglioramenti significativi alle funzioni esistenti. Questi aggiornamenti sono generalmente sicuri e consigliati.
- Versione patch (terzo numero): Correzioni di bug, miglioramenti della stabilità e piccoli aggiustamenti della compatibilità. Sono gli aggiornamenti più comuni e generalmente comportano pochi rischi.
La data di rilascio è più importante del numero di versione in sé. Un aggiornamento del firmware rilasciato il mese scorso ha più probabilità di risolvere bug e problemi di compatibilità attuali rispetto a uno di un anno fa, indipendentemente dai numeri di versione. Se l'app Divoom mostra un aggiornamento disponibile accanto alla versione attuale, consulta le note di aggiornamento per capire che cosa è cambiato.
Quando aggiornare il firmware del tuo Divoom
Non tutti gli aggiornamenti del firmware sono urgenti. Ecco un metodo pratico per decidere se aggiornare subito, più tardi o non aggiornare affatto:
Aggiorna subito se:
- Il tuo dispositivo presenta un bug specifico che le note di aggiornamento indicano come risolto.
- L'aggiornamento aggiunge una funzione che vuoi effettivamente utilizzare, ad esempio nuovi tipi di widget, una connettività migliorata o nuove modalità di visualizzazione.
- L'assistenza Divoom ti ha consigliato espressamente un aggiornamento del firmware per risolvere un problema che hai segnalato.
Aspetta e osserva se:
- Il dispositivo funziona senza problemi e non ti serve nessuna delle nuove funzioni elencate nelle note dell'aggiornamento.
- L'aggiornamento è stato rilasciato solo negli ultimi giorni e gli altri utenti non hanno ancora avuto il tempo di segnalare eventuali problemi.
- Ti trovi nel bel mezzo di un progetto o di un evento importante, durante il quale un aggiornamento non riuscito sarebbe problematico.
Salta l'aggiornamento se:
- Le note dell'aggiornamento non menzionano nulla di rilevante per il modo in cui utilizzi il dispositivo e la configurazione attuale è stabile.
- Stai pensando di sostituire o regalare il dispositivo a breve.
L'obiettivo non è installare sempre l'ultima versione, ma prendere una decisione consapevole in base a ciò che l'aggiornamento cambia effettivamente per il tuo caso d'uso specifico. Per informazioni più dettagliate specifiche per il dispositivo, puoi sempre consultare la libreria ufficiale dei manuali dei prodotti.
Prima di premere Aggiorna: checklist pre-aggiornamento
Se hai deciso che aggiornare è la scelta giusta, completa prima questa checklist per evitare i problemi più comuni durante l'aggiornamento:
- Annota la versione attuale del firmware. Scrivila oppure fai uno screenshot. Se qualcosa va storto durante l'aggiornamento, ti servirà per ricevere assistenza.
- Ricarica il dispositivo. Assicurati che il dispositivo Divoom abbia almeno il 50% di batteria oppure sia collegato all'alimentazione. Un aggiornamento del firmware che interrompe l'alimentazione a metà procedura può lasciare il dispositivo in uno stato non reattivo.
- Tieni il telefono vicino e connesso. L'aggiornamento viene trasferito al dispositivo tramite la connessione del telefono. Rimani entro la portata del Bluetooth e non chiudere l'app Divoom durante la procedura.
- Usa una rete Wi-Fi stabile. Per i dispositivi connessi al Wi-Fi, come Times Gate o Pixoo-64, assicurati che sia il telefono sia il dispositivo siano collegati alla stessa rete affidabile. Evita le reti Wi-Fi pubbliche o per ospiti durante gli aggiornamenti del firmware.
- Esegui il backup della pixel art personalizzata. Se hai design personalizzati salvati nella memoria locale del dispositivo, valuta la possibilità di salvarli nella libreria cloud dell'app Divoom o sul telefono prima dell'aggiornamento. Gli aggiornamenti del firmware raramente cancellano le illustrazioni personalizzate, ma è una buona precauzione.
- Non interrompere l'aggiornamento. Una volta avviato, lascia che venga completato completamente. Il dispositivo potrebbe riavviarsi, visualizzare una barra di avanzamento o rimanere brevemente con lo schermo vuoto: è normale. Non scollegare il dispositivo né chiudere forzatamente l'app finché l'aggiornamento non ne conferma il completamento.
Consiglio: se un aggiornamento del firmware non va a buon fine o il dispositivo non risponde dopo un aggiornamento, non farti prendere dal panico. Scollega il dispositivo, attendi 30 secondi, ricollegalo e prova nuovamente a eseguire l'aggiornamento. Se il problema persiste, contatta il team di supporto Divoom indicando il modello del dispositivo, la versione attuale del firmware e la versione che stavi tentando di installare.
Domande frequenti
Come posso controllare la versione del firmware del mio dispositivo Divoom?
Apri l'app Divoom, tocca il dispositivo connesso, apri il menu delle impostazioni (icona a forma di ingranaggio) e vai su "Informazioni sul dispositivo", "Info dispositivo" o "Info firmware". Il numero della versione attuale del firmware viene visualizzato lì. Il percorso esatto varia leggermente a seconda della famiglia di dispositivi (Times Gate/Times Frame rispetto a Pixoo-64/Ditoo Pro).
Devo aggiornare il firmware del mio dispositivo Divoom?
Non sempre. Se il tuo dispositivo funziona bene e non ti servono le nuove funzionalità dell'aggiornamento, puoi tranquillamente saltarlo. Esegui l'aggiornamento quando il registro delle modifiche riguarda un bug che stai riscontrando, aggiunge una funzionalità che desideri o quando il supporto Divoom lo consiglia per il tuo problema specifico.
Cosa succede se aggiorno il firmware su un dispositivo perfettamente funzionante?
Nella maggior parte dei casi non succede nulla di grave: l'aggiornamento viene installato correttamente e le impostazioni vengono mantenute. Occasionalmente, un aggiornamento può reimpostare alcune preferenze o richiedere di associare nuovamente il dispositivo. Il rischio è basso, ma tenere traccia della versione attuale del firmware ti offre un riferimento utile nel caso si verifichi qualcosa di imprevisto.
Posso controllare la versione del firmware senza l'app?
No. I dispositivi Divoom non mostrano le informazioni sulla versione del firmware sui propri schermi. La versione del firmware è accessibile solo tramite il menu delle impostazioni del dispositivo nell'app Divoom. Se non hai installato l'app, dovrai scaricarla dall'App Store o da Google Play per verificare il firmware.
L'aggiornamento del firmware cancellerà la mia pixel art?
Gli aggiornamenti del firmware in genere preservano la tua pixel art personalizzata e le impostazioni del dispositivo. Tuttavia, per precauzione, salva eventuali progetti personalizzati importanti nella libreria cloud dell'app Divoom o nella memoria locale del tuo telefono prima di avviare un aggiornamento. Ci vuole meno di un minuto e ti farà stare tranquillo.
Perché la mia app non mostra la versione del firmware?
Se la sezione del firmware non compare nelle impostazioni del dispositivo, aggiorna l’app Divoom all’ultima versione disponibile dallo store ufficiale delle app del tuo telefono. La funzione di visualizzazione del firmware è stata aggiunta negli aggiornamenti recenti dell’app e potrebbe non essere disponibile nelle versioni precedenti. Se il problema persiste dopo aver aggiornato l’app, prova a disconnettere e associare nuovamente il dispositivo.
Cosa fare dopo aver controllato il firmware
Ora che sai dove trovare la versione del firmware e come decidere se vale la pena installare un aggiornamento, hai una procedura semplice e ripetibile per mantenere il tuo dispositivo Divoom in buone condizioni. Prendi l’abitudine di controllare la versione del firmware ogni pochi mesi o ogni volta che noti che il dispositivo si comporta in modo diverso dal solito.
Se stai ancora cercando un dispositivo Divoom o vuoi aggiungere un secondo schermo alla tua configurazione, puoi esplorare l’intera gamma qui sotto. Ogni dispositivo funziona con la stessa app Divoom, quindi la procedura di verifica del firmware che hai appena imparato si applica a ogni modello della famiglia.
Divoom Times Gate
La dashboard di dati multi-schermo per creatori e appassionati di dati che desiderano statistiche in tempo reale, orologi e widget su un unico display futuristico.
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Divoom Pixoo-64
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Divoom Ditoo Pro
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Scopri Ditoo ProPuoi anche consultare l’intera collezione di display pixel o la collezione di altoparlanti pixel art per trovare la soluzione più adatta al tuo spazio. E se vuoi saperne di più su come iniziare a usare l’app Divoom, consulta la nostra guida su come configurare l’app Divoom su iPhone e Android.
