1. Bluetooth/携帯電話をオフにしてから、Bluetooth/携帯電話を再起動します。スピーカーをリセットすることもできます（スピーカーをリセットするには、ライトボタンを10秒以上押し続けます）。

2. Bluetoothリストであまり使用しないペアリングをクリアします（デバイスが多すぎると、Bluetoothペアリングに影響することがあります）

3. Divoomアプリを再起動するか、携帯電話を再起動します

4. デバイスの電源を入れたときに Bluetooth 接続が成功したことを示す音が鳴るかどうかで、他の誰かがデバイスを接続していないかどうかを判断し、ペアリング パスワードをカスタマイズすることをお勧めします (他のユーザーが接続している場合: 従来のスピーカーの Bluetooth ボタンを押して Bluetooth を切断します。電源ボタンを 2 回押して Bluetooth を切断するか、ライト ボタンを 10 秒以上長押ししてピクセル スピーカーをリセットします)

5. 別の携帯電話を試してください（一部の携帯電話には互換性の問題があるか、携帯電話の Bluetooth バージョンが低すぎる可能性があります）

6. 上記の方法が機能しない場合は、次のことを試してください: IOSシステム、特にios13.1またはios13.2の場合は、新しくリリースされたiosシステムにアップグレードすることをお勧めします。Androidシステムの場合は、別の携帯電話を試すことをお勧めします。

エラーについては、Mia @divoom.com まですぐにご連絡ください。変更いたします。氏名と正しい住所をメールでお知らせいただければ、発送の詳細を更新いたします。

「電源ボタン」を8秒間押して従来のスピーカーをリセットします。「ライトボタン」を10秒間押してピクセルスピーカーの電源をオフにします。

メニューキーを長押しするとキーボードのライトが消えます（ライトキーオフ）

残念ながら、いいえ