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- 1. Connectez-vous à votre compte :
1.2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
1.3 Revenez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.
- 2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
- 3. Si votre commande comporte plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
- 4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.
- 5. Cliquez sur Demande de retour.
Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail contenant des instructions d'expédition et une étiquette de retour. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.

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