Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em divoom.com (o "Site").
Informações pessoais que coletamos
Não coletamos informações pessoais sobre você, a menos que você as forneça voluntariamente. No entanto, você pode ser solicitado a fornecer certas informações pessoais para nós quando optar por usar determinados produtos ou serviços disponíveis no Site. Estes podem incluir:
(a) registrar uma conta em nosso Site;
(b) participar de sorteios ou concursos patrocinados por nós ou por um de nossos parceiros;
(c) inscrição para ofertas especiais de terceiros selecionados;
(d) enviando-nos uma mensagem de e-mail;
(e) enviar seu cartão de crédito ou outras informações de pagamento ao solicitar e comprar produtos e serviços em nosso Site.
A Divoom também pode usar suas informações de identificação pessoal para informá-lo sobre outros produtos ou serviços disponíveis na Divoom e suas afiliadas.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Arquivos de log" rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail endereço e telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do pedido".
Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.
Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunique-se com você;
- Analisar nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas a nossos produtos ou serviços.
Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliam o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhando suas informações pessoais
Divoom não vende, aluga ou arrenda suas listas de clientes a terceiros.
Divoom pode compartilhar dados com parceiros confiáveis para ajudar a realizar análises estatísticas, enviar e-mail ou correio postal, fornecer suporte ao cliente ou providenciar entregas. Todos esses terceiros estão proibidos de usar suas informações pessoais, exceto para fornecer esses serviços à Divoom, e eles são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Divoom pode divulgar suas informações pessoais, sem aviso prévio, se exigido por lei ou na crença de boa fé que tal ação é necessária para:
(a) estar em conformidade com os decretos de a lei ou cumprir com o processo legal servido no Divoom ou no site;
(b) proteger e defender os direitos ou propriedade do Divoom
(c) agir sob circunstâncias que exijam a proteção da segurança pessoal dos usuários do Divoom, ou do público
Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
Protocolo SSL
Quando informações pessoais (como número de cartão de crédito) são transmitidas para outros sites, elas são protegidas pelo uso de criptografia, como Secure Sockets Layer ( protocolo SSL).
Nós nos esforçamos para tomar as medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração de suas informações pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou qualquer rede sem fio pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, você reconhece que:
(a) existem limitações de segurança e privacidade inerentes à Internet que estão além do nosso controle; e
(b) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre você e nós por meio deste Site não podem ser garantidos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear do seu navegador.
Seus direitos
Se você for um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Fale conosco
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail mia@divoomcom ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
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