Je hebt zojuist een melding van de Divoom-app gekregen: er is een nieuwe firmware-update beschikbaar voor je apparaat. Je tikt erop en de app toont een changelog met nieuwe functies en bugfixes. Maar voordat je op 'Bijwerken' tikt, blijf je met één vraag zitten: welke firmwareversie gebruik je momenteel eigenlijk? Je opent de app, scrolt door de menu's en beseft dat je geen idee hebt waar je die informatie kunt vinden. Het firmwareversienummer staat niet op het scherm van het apparaat, niet op de doos en ook niet op de startpagina van de app.
Dit is een verrassend veelvoorkomend struikelblok voor Divoom-eigenaren. Of je nu een Times Gate, een Pixoo-64, een Times Frame of een Ditoo Pro hebt, de firmwareversie staat in een specifiek instellingenmenu in de Divoom-app — en het pad is niet voor elk apparaat hetzelfde. In deze handleiding lees je precies waar je moet kijken, wat het versienummer betekent en hoe je bepaalt of die updatemelding de moeite waard is.
Snelle route: Open de Divoom-app, tik op je verbonden apparaat, open het instellingenmenu (tandwielpictogram) en zoek naar 'Over het apparaat' of 'Firmwaregegevens'. Je huidige firmwareversienummer staat daar vermeld. Het exacte menupad verschilt per apparaatmodel.
Waar je de firmwareversie vindt in de Divoom-app
De firmwareversie van elk Divoom-apparaat wordt opgeslagen in de apparaatinstellingen van de app, niet op het apparaat zelf. Zie het als het controleren van de softwareversie van je telefoon via Instellingen > Over de telefoon: de informatie staat daar, maar je moet weten welk menu je moet openen. Dit is het algemene pad dat voor alle Divoom-apparaten werkt:
- Open de officiële Divoom-app op je telefoon (beschikbaar in de Apple App Store of de Google Play Store).
- Zorg ervoor dat je Divoom-apparaat is ingeschakeld en via Bluetooth of wifi met je telefoon is verbonden.
- Tik in de hoofdlijst met apparaten van de app op het apparaat dat je wilt controleren.
- Zoek naar het instellingenpictogram (een tandwiel) in het bedieningspaneel van het apparaat.
- Ga naar het gedeelte 'Over het apparaat', 'Apparaatgegevens' of 'Firmware'.
- Je huidige firmwareversienummer wordt hier weergegeven, meestal in een indeling zoals X.X.X (bijvoorbeeld een versienummer uit drie delen).
Als je de firmwareversie niet meteen ziet, controleer dan of je app up-to-date is. In oudere appversies kunnen de apparaatinstellingen er anders uitzien of kan de firmware-informatie helemaal ontbreken. De app bijwerken via de appstore op je telefoon lost dit meestal op.
Opmerking over de appversie: Als het firmwaregedeelte ontbreekt in de apparaatinstellingen, werk je de Divoom-app bij naar de nieuwste versie via de officiële vermelding in de App Store of Google Play. De functie voor het weergeven van firmware is in recente app-updates toegevoegd en is mogelijk niet beschikbaar in oudere versies.
Bekijk deze officiële Divoom-video voor een snelle indruk van de interface van de Divoom-app in de praktijk. De video laat zien hoe apparaatbediening en aanpassingen via de app eruitzien en waar het menu voor de firmwareversie zich bij bevindt.
Apparaatspecifieke verschillen in de firmwareweergave
Hoewel het algemene pad hierboven voor alle Divoom-apparaten werkt, verschillen de exacte menustructuur en terminologie per apparaatfamilie. Het productassortiment van Divoom maakt gebruik van twee verschillende stijlen van app-interfaces. Als je weet welke stijl jouw apparaat gebruikt, ben je sneller klaar en hoef je niet door allerlei menu's te zoeken.
Times Gate en Times Frame
De Times Gate en Times Frame hebben in de app een vergelijkbare interface met meerdere schermen of een fotolijstinterface. Beide apparaten hebben uitgebreidere instellingenpanelen omdat ze functies ondersteunen zoals indelingen met meerdere widgets, fotosynchronisatie en configuraties voor gegevensdashboards. Zo vind je de firmwareversie op deze apparaten:
- Open de apparaatpagina in de app en tik op het tandwielpictogram voor instellingen.
- Scroll omlaag, voorbij de widget- en display-instellingen, om het gedeelte 'Over' of 'Apparaatgegevens' te vinden.
- De firmwareversie wordt vermeld naast de apparaatmodelnaam en het serienummer.
Omdat deze apparaten uitgebreidere menustructuren hebben, zijn er mogelijk één of twee extra tikken nodig om het firmwaregedeelte te bereiken vergeleken met de eenvoudigere pixel-displayapparaten. Op een Times Gate zie je mogelijk ook een submenu 'Systeem' met de firmwaregegevens. Sla dit niet over.
Pixoo-64 en Ditoo Pro
De Pixoo-64 en de Ditoo Pro gebruiken in de app een gestroomlijndere pixelartinterface. Hun instellingenpanelen zijn overzichtelijker en eenvoudiger te navigeren, waardoor je de firmwareversie iets sneller kunt vinden:
- Open de apparaatpagina in de app.
- Tik op het instellingenpictogram (meestal rechtsboven in het bedieningspaneel van het apparaat).
- Zoek bovenaan de lijst met instellingen naar 'Firmwaregegevens' of 'Firmwareversie'.
Op de Ditoo Pro zie je mogelijk ook luidsprekerspecifieke instellingen (volume, equalizer, alarm) boven het firmwaregedeelte. Scroll daaraan voorbij om het gedeelte met apparaatgegevens te vinden. Op de Pixoo-64 staan de firmwaregegevens doorgaans bij de eerste items in het instellingenpaneel, omdat je op dit display door minder audio-instellingen hoeft te navigeren.
Hoe lees je het versienummer van je firmware?
Zodra je de firmwareversie hebt gevonden, zie je een nummer zoals een versieaanduiding uit drie of vier delen (bijvoorbeeld in de notatie X.X.X). Zo interpreteer je die zonder te verdwalen in de cijfers:
- Majorversie (eerste getal): Een wijziging in dit getal duidt meestal op een ingrijpende vernieuwing van functies of een grote wijziging in de systeemarchitectuur. Deze updates zijn zeldzaam en doorgaans de moeite waard om te installeren.
- Minorversie (tweede getal): Dit omvat nieuwe functies, toevoegingen aan widgets of betekenisvolle verbeteringen aan bestaande functies. Deze updates zijn over het algemeen veilig en worden aanbevolen.
- Patchversie (derde getal): Bugfixes, stabiliteitsverbeteringen en kleine compatibiliteitsaanpassingen. Dit zijn de meest voorkomende updates en ze brengen doorgaans weinig risico met zich mee.
De releasedatum is belangrijker dan het versienummer zelf. Een firmware-update die vorige maand is uitgebracht, verhelpt waarschijnlijker actuele bugs en compatibiliteitsproblemen dan een update van een jaar geleden, ongeacht de versienummers. Als de Divoom-app een beschikbare update naast je huidige versie weergeeft, bekijk dan de update-opmerkingen om te begrijpen wat er is veranderd.
Wanneer moet je de firmware van je Divoom bijwerken?
Niet elke firmware-update is dringend. Hier is een praktische leidraad om te bepalen of je nu, later of helemaal niet moet bijwerken:
Werk nu bij als:
- Je apparaat heeft last van een specifieke bug die volgens de update-opmerkingen wordt verholpen.
- De update een functie toevoegt die je daadwerkelijk wilt gebruiken, zoals nieuwe widgettypen, verbeterde connectiviteit of nieuwe weergavemodi.
- Divoom-ondersteuning specifiek een firmware-update heeft aanbevolen om een probleem op te lossen dat je hebt gemeld.
Wacht af als:
- Je apparaat probleemloos werkt en je geen van de nieuwe functies nodig hebt die in de opmerkingen bij de update worden genoemd.
- De update pas in de afgelopen dagen is uitgebracht en andere gebruikers nog geen tijd hebben gehad om eventuele problemen te melden.
- Je midden in een belangrijk project of evenement zit waarbij een mislukte update voor problemen zou zorgen.
Overslaan als:
- In de opmerkingen bij de update staat niets dat relevant is voor de manier waarop je je apparaat gebruikt en je huidige configuratie is stabiel.
- Je bent van plan het apparaat binnenkort te vervangen of cadeau te doen.
Het doel is niet om altijd de nieuwste versie te gebruiken — het gaat erom een weloverwogen beslissing te nemen op basis van wat de update daadwerkelijk verandert voor jouw specifieke gebruikssituatie. Voor meer gedetailleerde informatie over specifieke apparaten kun je altijd de officiële bibliotheek met producthandleidingen raadplegen.
Voordat je op Update drukt: checklist vóór de update
Als je hebt besloten dat updaten de juiste keuze is, loop dan eerst deze checklist door om veelvoorkomende updateproblemen te voorkomen:
- Noteer je huidige firmwareversie. Schrijf deze op of maak een schermafbeelding. Als er tijdens de update iets misgaat, heb je deze informatie nodig voor ondersteuning.
- Laad je apparaat op. Zorg ervoor dat je Divoom-apparaat voor minstens 50% is opgeladen of op netstroom is aangesloten. Als een firmware-update halverwege zonder stroom komt te zitten, kan het apparaat niet meer reageren.
- Houd je telefoon in de buurt en verbonden. De update wordt via de verbinding van je telefoon naar het apparaat overgebracht. Blijf binnen Bluetooth-bereik en sluit de Divoom-app niet tijdens het proces.
- Gebruik een stabiel wifi-netwerk. Zorg er voor wifi-apparaten zoals de Times Gate of Pixoo-64 voor dat zowel je telefoon als je apparaat met hetzelfde betrouwbare netwerk zijn verbonden. Vermijd openbare wifi- of gastnetwerken voor firmware-updates.
- Maak een back-up van aangepaste pixelkunst. Als je aangepaste ontwerpen hebt opgeslagen in de lokale opslag van je apparaat, kun je overwegen deze vóór de update op te slaan in de cloudbibliotheek van de Divoom-app of op je telefoon. Firmware-updates wissen aangepaste kunst zelden, maar het is een goede veiligheidsgewoonte.
- Onderbreek de update niet. Zodra de update is gestart, moet je deze volledig laten voltooien. Het apparaat kan opnieuw opstarten, een voortgangsbalk weergeven of kort zwart worden — dit is normaal. Koppel het apparaat niet los en sluit de app niet geforceerd af totdat de update de voltooiing bevestigt.
Tip van de expert: Als een firmware-update mislukt of je apparaat na een update niet meer reageert, raak dan niet in paniek. Koppel het apparaat los, wacht 30 seconden, sluit het weer aan en probeer de update opnieuw. Neem contact op met het Divoom-ondersteuningsteam met het model van je apparaat, de huidige firmwareversie en de versie die je probeerde te installeren als het probleem aanhoudt.
Veelgestelde vragen
Hoe controleer ik mijn Divoom-firmwareversie?
Open de Divoom-app, tik op je verbonden apparaat, open het instellingenmenu (tandwielpictogram) en ga naar 'Over apparaat', 'Apparaatgegevens' of 'Firmwaregegevens'. Daar wordt het nummer van je huidige firmwareversie weergegeven. Het exacte pad verschilt enigszins per apparaatfamilie (Times Gate/Times Frame versus Pixoo-64/Ditoo Pro).
Moet ik mijn Divoom-firmware bijwerken?
Niet altijd. Als je apparaat goed werkt en je de nieuwe functies in de update niet nodig hebt, kun je de update gerust overslaan. Voer de update uit wanneer de changelog een bug verhelpt waar je last van hebt, een gewenste functie toevoegt of wanneer Divoom Support dit aanbeveelt voor jouw specifieke probleem.
Wat gebeurt er als ik de firmware update op een apparaat dat volledig goed werkt?
In de meeste gevallen gebeurt er niets ergs — de update wordt zonder problemen geïnstalleerd en je instellingen blijven behouden. Soms kan een update bepaalde voorkeuren terugzetten of vereisen dat je het apparaat opnieuw koppelt. Het risico is klein, maar als je je huidige firmwareversie noteert, heb je een referentie voor het geval er iets onverwachts gebeurt.
Kan ik de firmwareversie controleren zonder de app?
Nee. Divoom-apparaten tonen geen firmwareversie op hun eigen schermen. De firmwareversie is alleen toegankelijk via het menu met apparaatinstellingen in de Divoom-app. Als je de app niet hebt geïnstalleerd, moet je deze downloaden in de App Store of via Google Play om je firmware te controleren.
Zal het updaten van de firmware mijn pixelkunst wissen?
Firmware-updates behouden doorgaans je aangepaste pixelkunst en apparaatinstellingen. Sla uit voorzorg belangrijke aangepaste ontwerpen op in de cloudbibliotheek van de Divoom-app of in de lokale opslag van je telefoon voordat je een update start. Dit duurt minder dan een minuut en geeft je een gerust gevoel.
Waarom toont mijn app geen firmwareversie?
Als het firmwaregedeelte ontbreekt in de instellingen van je apparaat, werk je de Divoom-app bij naar de nieuwste versie via de officiële appstore van je telefoon. De functie voor het weergeven van de firmwareversie is toegevoegd in recente app-updates en is mogelijk niet beschikbaar in oudere versies. Als het probleem na het bijwerken van de app blijft bestaan, probeer dan de verbinding met je apparaat te verbreken en het opnieuw te koppelen.
Volgende stappen na het controleren van je firmware
Nu je weet waar je je firmwareversie kunt vinden en hoe je kunt bepalen of een update de moeite waard is, heb je een eenvoudig, herhaalbaar proces om je Divoom-apparaat in goede staat te houden. Maak er een gewoonte van om je firmwareversie om de paar maanden te controleren, of wanneer je merkt dat je apparaat zich anders gedraagt dan normaal.
Als je nog op zoek bent naar een Divoom-apparaat of een tweede scherm aan je opstelling wilt toevoegen, kun je hieronder het volledige assortiment bekijken. Elk apparaat werkt met dezelfde Divoom-app, dus het firmwarecontroleproces dat je zojuist hebt geleerd, geldt voor elk model binnen de productfamilie.
Divoom Times Gate
Het dashboardscherm met meerdere schermen voor makers en dataliefhebbers die realtime statistieken, klokken en widgets op één futuristisch display willen zien.
Ontdek Times Gate
Divoom Pixoo-64
Het grote canvas van 64 x 64 pixels voor kunstenaars, gamers en iedereen die pixelart als belangrijkste visuele blikvanger in een ruimte wil gebruiken.
Ontdek Pixoo-64
Divoom Times Frame
De zwevende slimme fotolijst die van elk bureau of elke plank een dynamische pixelartgalerij maakt met familiefoto's en widgets.
Ontdek Times Frame
Divoom Ditoo Pro
De Bluetooth-luidspreker in retro-mini-pcstijl die kamervullend geluid combineert met een aanpasbaar pixeldisplay en tastbare bedieningselementen.
Ontdek Ditoo ProJe kunt ook de volledige collectie pixeldisplays of de collectie pixelart-luidsprekers bekijken om de juiste optie voor je ruimte te vinden. En als je meer wilt weten over hoe je aan de slag gaat met de Divoom-app, bekijk dan onze handleiding voor het instellen van de Divoom-app op iPhone en Android.
