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FAQs

Häufig gestellte Fragen Fragen

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Kann die Bluetooth- oder Divoom -App Ihr ​​Gerät nicht kombinieren

1. Schalten Sie Bluetooth/Mobiltelefon aus und starten Sie Bluetooth/Mobiltelefon dann neu. Sie können den Lautsprecher auch zurücksetzen (halten Sie die Lichttaste länger als 10 Sekunden gedrückt, um den Lautsprecher zurückzusetzen).

2. Löschen Sie die selten verwendeten Kopplungen in der Bluetooth-Liste (wenn zu viele Geräte vorhanden sind, wirkt sich dies manchmal auf die Bluetooth-Kopplung aus).

3. Starten Sie die Divoom-App neu oder öffnen Sie Ihr Mobiltelefon erneut

4. Wenn beim Einschalten des Geräts ein Ton bei erfolgreicher Bluetooth-Verbindung ertönt, können Sie beurteilen, ob jemand anderes das Gerät verbunden hat. Es wird empfohlen, das Kopplungskennwort anzupassen (bei Verbindung durch andere: Drücken Sie bei herkömmlichen Lautsprechern die Bluetooth-Taste, um die Bluetooth-Verbindung zu trennen; drücken Sie die Einschalttaste zweimal, um die Bluetooth-Verbindung zu trennen, oder drücken Sie die Lichttaste länger als 10 Sekunden, um den Pixel-Lautsprecher zurückzusetzen).

5. Versuchen Sie es mit einem anderen Mobiltelefon (es kann sein, dass einige Mobiltelefone Kompatibilitätsprobleme haben oder die Bluetooth-Version des Mobiltelefons zu niedrig ist).

6. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie es bitte mit: iOS-System, insbesondere iOS 13.1 oder iOS 13.2. Es wird empfohlen, das neu veröffentlichte iOS-System zu aktualisieren. Android-System: Es wird empfohlen, ein anderes Mobiltelefon auszuprobieren.

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