Você acabou de receber uma notificação do aplicativo Divoom informando que uma nova atualização de firmware está disponível para o seu dispositivo. Você toca nela, e o aplicativo mostra um registro de alterações com novos recursos e correções de bugs. Mas, antes de tocar em "Atualizar", uma pergunta faz você parar — qual versão do firmware está instalada no seu dispositivo agora? Você abre o aplicativo, percorre os menus e percebe que não faz ideia de onde encontrar essa informação. O número da versão do firmware não está na tela do dispositivo, nem na caixa, nem na página inicial do aplicativo.
Esse é um obstáculo surpreendentemente comum para os proprietários de dispositivos Divoom. Seja você proprietário de um Times Gate, de um Pixoo-64, de um Times Frame ou de um Ditoo Pro, a versão do firmware fica dentro de um menu de configurações específico no aplicativo Divoom — e o caminho não é igual em todos os dispositivos. Este guia mostra exatamente onde procurar, o que significa o número da versão e como decidir se vale a pena agir em relação a essa notificação de atualização.
Caminho rápido: abra o aplicativo Divoom, toque no dispositivo conectado, abra o menu de configurações (ícone de engrenagem) e procure por "Sobre o dispositivo" ou "Informações do firmware" — o número da versão atual do firmware estará listado lá. O caminho exato do menu varia de acordo com o modelo do dispositivo.
Onde encontrar a versão do firmware no aplicativo Divoom
A versão do firmware de cada dispositivo Divoom fica armazenada nas configurações do dispositivo no aplicativo, não no próprio dispositivo. Pense nisso como verificar a versão do software do seu telefone em Configurações > Sobre o telefone — a informação está lá, mas você precisa saber qual menu abrir. Este é o caminho geral que funciona para todos os dispositivos Divoom:
- Abra o aplicativo oficial da Divoom no seu telefone (disponível na App Store da Apple ou na Google Play Store).
- Certifique-se de que seu dispositivo Divoom esteja ligado e conectado ao seu telefone via Bluetooth ou Wi-Fi.
- Na lista principal de dispositivos do aplicativo, toque no dispositivo que você deseja verificar.
- Procure o ícone de configurações (um símbolo de engrenagem) no painel de controle do dispositivo.
- Navegue até a seção "Sobre o dispositivo", "Informações do dispositivo" ou "Firmware".
- O número da versão atual do firmware será exibido aqui, normalmente em um formato como X.X.X (por exemplo, um número de versão com três partes).
Se a versão do firmware não aparecer imediatamente, verifique se o aplicativo está atualizado. Versões mais antigas do aplicativo podem exibir as configurações do dispositivo de forma diferente ou talvez não mostrem as informações do firmware. Atualizar o aplicativo pela loja de aplicativos do seu celular geralmente resolve o problema.
Observação sobre a versão do aplicativo: Se a seção de firmware não aparecer nas configurações do seu dispositivo, atualize o aplicativo Divoom para a versão mais recente na App Store ou no Google Play oficial. O recurso de exibição do firmware foi adicionado em atualizações recentes do aplicativo e pode não aparecer em versões mais antigas.
Para ver rapidamente como é a interface do aplicativo Divoom em ação, assista a este vídeo oficial da Divoom. Ele mostra o tipo de controle e personalização dos dispositivos pelo aplicativo, ao lado dos quais fica o menu da versão do firmware.
Diferenças específicas dos dispositivos na exibição do firmware
Embora o caminho geral acima funcione para todos os dispositivos Divoom, o layout exato e a terminologia dos menus variam entre as famílias de dispositivos. A linha de produtos Divoom usa dois estilos diferentes de interface do aplicativo, e saber qual deles o seu dispositivo usa ajudará você a economizar tempo procurando nos menus.
Times Gate e Times Frame
O Times Gate e o Times Frame compartilham uma interface semelhante de várias telas ou porta-retratos no aplicativo. Ambos os dispositivos têm painéis de configurações mais complexos porque oferecem suporte a recursos como layouts com vários widgets, sincronização de fotos e configurações de painéis de dados. Para encontrar a versão do firmware nesses dispositivos:
- Abra a página do dispositivo no aplicativo e toque no ícone de engrenagem das configurações.
- Role para baixo, passando pelas configurações de widgets e display, para encontrar a seção "Sobre" ou "Informações do dispositivo".
- A versão do firmware é listada junto ao nome do modelo e ao número de série do dispositivo.
Como esses dispositivos têm hierarquias de menu mais detalhadas, a seção de firmware pode exigir um ou dois toques extras para ser acessada em comparação com os dispositivos de display de pixel mais simples. Se você estiver usando um Times Gate, também poderá ver um submenu "Sistema" que contém as informações do firmware — não o ignore.
Pixoo-64 e Ditoo Pro
O Pixoo-64 e o Ditoo Pro usam uma interface de pixel art mais simplificada no aplicativo. Seus painéis de configurações são mais simples e fáceis de navegar, o que torna um pouco mais rápido encontrar a versão do firmware:
- Abra a página do dispositivo no aplicativo.
- Toque no ícone de configurações (geralmente no canto superior direito do painel de controle do dispositivo).
- Procure por "Informações do firmware" ou "Versão do firmware" perto do topo da lista de configurações.
No Ditoo Pro, você também pode ver configurações específicas do alto-falante (volume, equalizador, alarme) acima da seção de firmware. Role para passar por elas e encontrar a área de informações do dispositivo. No Pixoo-64, as informações do firmware geralmente são um dos primeiros itens no painel de configurações, pois a tela tem menos configurações relacionadas a áudio para percorrer.
Como ler o número da versão do firmware
Depois de encontrar a versão do firmware, você verá uma sequência numérica de versão com três ou quatro partes (por exemplo, algo no formato X.X.X). Veja como interpretá-la sem se perder nos dígitos:
- Versão principal (primeiro número): Uma mudança nesse número geralmente indica uma reformulação significativa dos recursos ou uma grande mudança na arquitetura do sistema. Essas atualizações são raras e normalmente vale a pena instalá-las.
- Versão secundária (segundo número): Abrange novos recursos, adições de widgets ou melhorias relevantes nas funções existentes. Essas atualizações geralmente são seguras e recomendadas.
- Versão de patch (terceiro número): Correções de bugs, melhorias de estabilidade e pequenos ajustes de compatibilidade. Essas são as atualizações mais comuns e geralmente apresentam baixo risco.
A data de lançamento é mais importante do que o próprio número da versão. Uma atualização de firmware lançada no mês passado tem mais probabilidade de corrigir bugs atuais e problemas de compatibilidade do que uma lançada há um ano, independentemente dos números de versão. Se o aplicativo Divoom mostrar uma atualização disponível ao lado da sua versão atual, consulte as notas da atualização para entender o que mudou.
Quando você deve atualizar o firmware do seu Divoom
Nem toda atualização de firmware é urgente. Veja uma estrutura prática para decidir se você deve atualizar agora, mais tarde ou não atualizar:
Atualize agora se:
- Seu dispositivo está apresentando um bug específico que as notas da atualização mencionam corrigir.
- A atualização adicionar um recurso que você realmente queira usar (novos tipos de widgets, conectividade aprimorada, novos modos de exibição).
- O suporte da Divoom tiver recomendado especificamente uma atualização de firmware para resolver um problema que você relatou.
Aguarde e veja se:
- Seu dispositivo estiver funcionando sem problemas e você não precisar de nenhum dos novos recursos listados nas notas da atualização.
- A atualização tiver sido lançada há poucos dias e outros usuários ainda não tiverem tido tempo de relatar problemas.
- Você estiver no meio de um projeto ou evento importante em que uma falha na atualização causaria transtornos.
Não atualize se:
- As notas da atualização não mencionam nada relevante para a forma como você usa o dispositivo, e sua configuração atual está estável.
- Você planeja substituir ou presentear alguém com o dispositivo em breve.
O objetivo não é sempre instalar a versão mais recente — é tomar uma decisão informada com base no que a atualização realmente muda para o seu caso de uso específico. Para obter informações mais detalhadas específicas do dispositivo, você pode consultar a biblioteca oficial de manuais de produtos.
Antes de clicar em Atualizar: lista de verificação pré-atualização
Se você decidiu que atualizar é a melhor opção, siga esta lista de verificação primeiro para evitar falhas comuns durante a atualização:
- Anote a versão atual do firmware. Anote-a ou faça uma captura de tela. Se algo der errado durante a atualização, você precisará dessas informações para obter suporte.
- Carregue o dispositivo. Verifique se o seu dispositivo Divoom tem pelo menos 50% de bateria ou está conectado à energia. Uma atualização de firmware que fique sem energia no meio do processo pode deixar o dispositivo sem resposta.
- Mantenha o celular por perto e conectado. A atualização é transferida para o dispositivo por meio da conexão do seu celular. Fique dentro do alcance do Bluetooth e não feche o aplicativo Divoom durante o processo.
- Use uma rede Wi-Fi estável. Para dispositivos conectados por Wi-Fi, como o Times Gate ou o Pixoo-64, verifique se o celular e o dispositivo estão na mesma rede confiável. Evite redes Wi-Fi públicas ou de convidados durante as atualizações de firmware.
- Faça backup da sua pixel art personalizada. Se você tiver designs personalizados salvos no armazenamento local do dispositivo, considere salvá-los na biblioteca em nuvem do aplicativo Divoom ou no seu celular antes de atualizar. Atualizações de firmware raramente apagam artes personalizadas, mas esse é um bom hábito de segurança.
- Não interrompa a atualização. Quando a atualização começar, deixe-a ser concluída por completo. O dispositivo pode reiniciar, exibir uma barra de progresso ou ficar brevemente com a tela em branco — isso é normal. Não desconecte o dispositivo nem force o fechamento do aplicativo até que a atualização confirme a conclusão.
Dica profissional: Se uma atualização de firmware falhar ou seu dispositivo deixar de responder após uma atualização, não entre em pânico. Desconecte o dispositivo da tomada, aguarde 30 segundos, conecte-o novamente e tente fazer a atualização outra vez. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte da Divoom, informando o modelo do dispositivo, a versão atual do firmware e a versão que você estava tentando instalar.
Perguntas frequentes
Como verifico a versão do firmware do meu Divoom?
Abra o app Divoom, toque no dispositivo conectado, abra o menu de configurações (ícone de engrenagem) e acesse "Sobre o dispositivo", "Informações do dispositivo" ou "Informações do firmware". O número da versão atual do firmware será exibido ali. O caminho exato varia um pouco entre as famílias de dispositivos (Times Gate/Times Frame e Pixoo-64/Ditoo Pro).
Preciso atualizar o firmware do meu Divoom?
Nem sempre. Se o dispositivo estiver funcionando bem e você não precisar dos novos recursos da atualização, poderá ignorá-la com segurança. Faça a atualização quando o registro de alterações corrigir um problema que você esteja enfrentando, adicionar um recurso desejado ou quando o suporte da Divoom recomendá-la para seu caso específico.
O que acontece se eu atualizar o firmware de um dispositivo que está funcionando perfeitamente?
Na maioria dos casos, nada de ruim acontece — a atualização é instalada corretamente e suas configurações são preservadas. Ocasionalmente, uma atualização pode redefinir certas preferências ou exigir que você emparelhe o dispositivo novamente. O risco é baixo, mas manter um registro da versão atual do firmware fornece uma referência caso algo inesperado aconteça.
Posso verificar a versão do firmware sem o app?
Não. Os dispositivos Divoom não exibem informações sobre a versão do firmware em suas próprias telas. A versão do firmware só pode ser acessada pelo menu de configurações do dispositivo no app Divoom. Se você não tiver o app instalado, será necessário baixá-lo na App Store ou no Google Play para verificar seu firmware.
A atualização do firmware apagará minha arte de pixel?
As atualizações de firmware normalmente preservam sua arte de pixel personalizada e as configurações do dispositivo. No entanto, como precaução, salve todos os designs personalizados importantes na biblioteca na nuvem do app Divoom ou no armazenamento local do seu telefone antes de iniciar uma atualização. Isso leva menos de um minuto e traz tranquilidade.
Por que meu app não mostra uma versão do firmware?
Se a seção de firmware não aparecer nas configurações do seu dispositivo, atualize o app Divoom para a versão mais recente na loja oficial de aplicativos do seu celular. O recurso de exibição do firmware foi adicionado em atualizações recentes do app e pode não aparecer em versões mais antigas. Se o problema persistir após a atualização do app, tente desconectar e emparelhar novamente o dispositivo.
Próximas etapas após verificar o firmware
Agora que você sabe onde encontrar a versão do firmware e como decidir se vale a pena instalar uma atualização, você tem um processo simples e repetível para manter seu dispositivo Divoom em boas condições. Crie o hábito de verificar a versão do firmware a cada poucos meses ou sempre que notar que o dispositivo está se comportando de maneira diferente do normal.
Se você ainda está escolhendo um dispositivo Divoom ou quer adicionar uma segunda tela à sua configuração, explore abaixo a linha completa. Cada dispositivo funciona com o mesmo app Divoom, portanto o processo de verificação do firmware que você acabou de aprender se aplica a todos os modelos da família.
Divoom Times Gate
O painel de dados com várias telas para criadores e apaixonados por dados que querem estatísticas em tempo real, relógios e widgets em um único display futurista.
Explore o Times Gate
Divoom Pixoo-64
A grande tela de 64x64 pixels para artistas, gamers e qualquer pessoa que queira usar a arte em pixel como o principal destaque visual de um ambiente.
Explore o Pixoo-64
Divoom Times Frame
A moldura fotográfica inteligente flutuante que transforma qualquer mesa ou prateleira em uma galeria dinâmica de arte em pixel, com fotos da família e widgets.
Explore o Times Frame
Divoom Ditoo Pro
O alto-falante Bluetooth compacto, inspirado em um mini PC retrô, combina som que preenche o ambiente com um display de pixel personalizável e controles táteis.
Explore o Ditoo ProVocê também pode conferir a coleção completa de displays de pixel ou a coleção de alto-falantes de arte em pixel para encontrar a opção ideal para o seu espaço. E, se quiser saber mais sobre como começar a usar o app Divoom, confira nosso guia sobre como configurar o app Divoom no iPhone e no Android.
